Har du en kommerciel og strategisk profil og solid forretningsforståelse? Vil du gerne arbejde i krydsfeltet mellem marketing, data og teknologi og være med til at udvikle CRM som vækstdrivende strategiværktøj? Så læs videre:
Hvad vi laver
I NoA Connect er vi eksperter i at hjælpe virksomheder med at re-connecte med deres kunder i takt med at teknologien og kundernes forventninger ændrer sig hurtigere, end de fleste organisationer kan følge med. Vi er et fællesskab af specialister i toppen af deres felt, som alle arbejder sammen på tværs af fagligheder for at sætte vores kunder i stand til at excellere i deres kunderelationer og marketingindsatser.
Vi har en ambition om at redefinere det eksisterende mindset omkring disciplinen CRM, så vores kunder bliver i stand til at bruge CRM som et strategisk vækstværktøj, der er drevet af virksomhedens kommercielle strategi og forretningsmål - og det er her, du kommer ind.
Hvem vi søger
Vi søger en konsulent, som vil arbejde i krydsfeltet mellem forretning, teknologi og data, og som er velbevandret i disse begreber: Customer relations strategies, churn, loyalty, retention, Customer Experience, Customer Lifecycle Management, Customer Base Management, Customer Lifetime Value.
Din fornemmeste opgave bliver at hjælpe vores kunder med at oversætte deres kommercielle strategi til en stærk og operationel CRM-strategi, og du bliver derfor en nøglemedarbejder i vores rådgivning om etableringen af CRM som et væksthåndtag. Du skal ligeledes bidrage til at udvikle de rette frameworks og definere de use cases, der supporterer vores kunder i deres udvikling.
Det er vigtigt, at du har:
Viden om CLM og kunderejser og formår at oversætte indsigter til konkrete touch points i kunderejsen.
Stærke samarbejdsevner, da vi bygger vores rådgivning op omkring en række kapabiliteter, hvor andre vigtige kompetencer i NoA Connect skal sættes i spil.
Dyb forståelse for forretning og er i stand til at forstå, hvordan data, marketing og teknologi spiller sammen.
Derudover har vi ikke en lang liste med krav til dig. Det vigtigste er, at du er kvik og driftig og kan se dig selv arbejde i krydsfeltet mellem marketing, teknologi og data.
Hvad vi tilbyder
NoA Connect er en helt særlig arbejdsplads, hvor frihed, faglighed og fællesskab er nøgleordene. Du bliver en del af et dynamisk kollegafællesskab i en flad organisation, hvor vi samarbejder på tværs af fagligheder. Vi er meget optagede af kontinuerligt at udvikle os personligt og fagligt, hvilket indgår som en del af dine kernemål.
Har du spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte seniorkonsulent, Anja Krognos på telefon 2178 0550.
Er du interesseret i stillingen, så skriv et par ord om dig selv og send et link til din LinkedIn profil til Anja.krognos@noaconnect.com